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跨境电商物流和传统外贸物流的区别?

时间:2021-03-19 08:49:09  本文标签:跨境电商物流,外贸物流,跨境物流,出口报关方式,海外仓  浏览次数:
随着越来越多的商家开始做跨境电商,今天蚂蚁雄兵跨境物流为大家介绍,传统外贸物流与跨境电商物流之间的区别,主要按以下几点来详解!
 
跨境电商物流

经过传统外贸物流多年发展,基本上每个环节都已经成熟,例如相关贸易合同,贸易术语,付款方式,运输操作流程,赔偿条款等等。随着疫情影响传统的业务模式开始转型线上布局,趋势带动着跨境电商物流飞速发展,在近五年左右的时间这种运输模式也逐渐在完善,接下来从九个方面总结两者之间的区分和联系。

一、流程环节:

什么是流程环节?由于传统外贸物流的业务类型,大部分是做到港和FOB指定货,因此当货物到达目的地港口后,客户委托当地清关行按一般贸易进口清关,货物通关后由收货人进行提货,有需要派送到门的事先沟通好。跨境电商物流具有许多细节,各个环节多,链条长。除了掌握传统外贸物流的基本知识之外,还需了解各种国外海关和政府政策以及尾程的渠道规则。进口关税,海外仓储和货品的清关要求,产品认证要求,UPS / FEDEX / DHL / DPD / GLS等物流服务商派送规则等各方面。
 
海外仓

而运营环节方面,从提货入库、开箱查验、重量测量、仓库贴标、中港/内陆运输、货物离港、货物到港、国外清关、提货短驳、尾程派送等等,每个环节都需要注意!例如在国内仓库贴好标签出运环节,如果发生漏贴标签情况、欧洲货物错贴成了美国UPS、物流渠道中途装车错误等,这些失误的严重性基本上与丢货相同。另外在清关资料中不小心用错HS编码,如果被查验到可能会导致更高的税金和一些不必要的仓租、柜租等额外费用。

除了上述内容外,实际上还有许多因素影响跨境电商物流的全程时效,例如机场航空货运站爆仓、目的港拥堵/塞港、工人游行示威、大规模罢工、港口人手不足(暑假外国人休假,像一些国家假期是很多的)、亚马逊和海外仓库爆仓、尾程派送物流商的仓库爆裂,旺季高峰期的拖车紧张等。
 
外贸物流

二、资产类型:

什么是资产类型?是指传统外贸物流轻资产,灵活的服务以及对物流路线和渠道可迅速调整,大多数传统货代公司无需租用仓库。跨境电商物流较为重资产,每个公司都有自己主打自营的渠道,需要配备仓库以及库内所需的作业设备,制定仓库中的标准操作流程。每增加一个较大的订单量,自营渠道可能需要作出仓库扩展调整(或者增加相应的仓库,以及客服,操作和财务等人员)。

此外,从跨境电商物流的角度来看,自营渠道在宣传和营销方面大多趋向于线上+线下的模式,线上通过与互联网广告、各类自媒体等平台进行商业付费推广与引流。线下宣传则是参加各种展会或平台活动等等!
 
跨境物流

三、货物特点:

货物有哪些特点?对于传统外贸物流的一般货物特征是品种少、批量大、批次少、周期长等等。传统外贸客户的备货周期较长,一次性购买量相对较大。传统外贸货物的“品名种类”对比跨境电商货物要少。跨境电商物流的货物具有多种多样的特征,品种多、批量少、批次多、周期短、一批货物有可能达到20-30个品名,SKU更让人眼花缭乱。

由于国外各大电商平台的促销和节日活动频繁,跨境电商卖家一次性备货量和周期等原因,相对于传统外贸物流要少和短,因为卖家考虑到避免库存积压、针对活动促销的货品类型搭配不同要求的物流渠道、还有物流成本优化等各方面的因素。
 

四、系统工具:

相关系统工具的应用!传统外贸物流主要是集中线下作业,通过电子邮件预订舱位、发送账单、更新货物状态等。而IT系统很多时候是作为补充工具。目前“蚂蚁雄兵跨境物流”已经转移线上,客户只需在的FBA订单系统录入货物信息进行自主下单、下达提货指令、上传水单、系统对账方便灵活、货物轨迹实时查询、物流费用报表下载等等功能,现有部分电商客户已习惯进入系统查看货物出运状态,既便捷又减少了线下沟通的时间成本。

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FBA

路由节点全程透明化的系统,从跨境物流头程发货、拼柜、海运、海外仓拆柜、分装、尾程派送一单到底、多单碰撞完美衔接。

这些线上服务,对于跨境电商卖家具有极大的实用性,用户在使用过程中黏性很强。虽然无法说科技可以重构物流,因为物流底层逻辑是不变的,但蚂蚁雄兵跨境物流始终相信, 科技可以让物流服务体验不断升级、在不断改善中突破是我们一直专注在做的事情!

五、操作岗位

操作岗位负责什么?在传统外贸物流的客服或操作岗位,从开始对接客户(工厂、外贸商,跨境电商卖家)向航空公司/船公司订舱、出提单、出账单、录入系统、再到收水单销账等,操作环节可以交由一个人完成,就按大多数FOB指定货阐述(部分可能会做CIF或者DDU / DDP),货物安全达到目的港即完成物流的闭环。而跨境电商物流要注意更繁琐的细节,操作环节更多,链条更长,一名客服/操作可能需要对接多重角色,例如客户、仓库、海外代理、甚至财务等等。
 
外贸物流公司

想必大家此时会有一个提问,是否可以将跨境电商物流的客服和操作(此处指做报关和清关资料的岗位)与贸物流的客户服务部,进行岗位合并,由一个人来完成呢?根据实际给出以下分析,当公司的订单量较少时,此模型是稍微可行的。随着订单数量的增涨,一个人是不可能一边回复客户一边做清关资料的,这可能会造成回复客户的信息时间变慢,要么清关材料做不及时,导致清关的进展,严重时还会引起仓租/柜租等一系额外费用等等!影响客户的体验度。

六、服务优势:

相关服务优势的区分,传统的外贸物流大多依靠深度绑定的上游代理资源关系,以及长期积累的渠道销售优势等等!另外账期条件已经发展到相对宽松。而跨境电商物流是全链条服务,对全程时效和客户体验的要求会更高。筛选适合自营渠道的国内外供应商及价格,不仅要做好头程出口环节的工作,还需确保目的港清关及尾程派送的工作衔接。随时掌握货物状态和及时反馈给客户。
 
跨境电商的物流

同时,拥有一个专业便捷的跨境电商物流系统也是货代服务优势之一,详见更多信息,请参阅上半文第四点系统工具方面的应用。

七、出口报关:

出口报关的基本流程,外贸传统物流出口基本按(0110)一般贸易报关出口方式,或者通过快件报关,例如来料加工(0214申报)、保税区转口(1234申报)、依此类推,跨境电商物流的出口报关方式也是建立在此基础上,并采用了新增B2C的(9610申报)和B2B的(9710申报)、(9810申报)等出口报关方式。
 
跨境电商物流公司

作为2020年7月份的新规,尤其是9710(跨境电商B2B直接出口)和9810(跨境电商出口海外仓)备受瞩目的同时也引起了大家的争议,初步的出口试点仅在北京,天津,广州,深圳、杭州等10个海关口岸进行,在此番试点的基础上,各地海关将进行总结评估,最后才会在全国海关口岸推广。下图简要概述了海关申报方法0110、9610、9710、9810的单证和申报要求!

八、赔偿条款:

什么情况下涉及赔偿条款?在这里,许多从事传统外贸物流转型做跨境电商物流的朋友应该有较深感触。目前跨境电商物流市场上的赔偿方式多种多样,如果没有购买保险,而货代公司为了收货给出的服务保障例如运输过程中损坏、丢件、时效问题等,提取前按每公斤RMB 40元,RMB80元、双倍运费、三倍运费、甚至还有按货值赔偿等等。即使购买了货运保险,但其实也有可能会产生纠纷。比如一些货物不符合海关进口规定等。
 
跨境电商物流费用

在传统外贸物流的空运中,如果客户的货物在运输前没有声明价值,则应缴纳相应的(航空运输声明价值费)。假设货物在运输过程中发生丢失,即使客户声称这批货物是黄金,传统空运代理最多只能赔偿USD20/KG。这是因为它由1929年在波兰华沙签署的《统一国际航空运输某些规则的公约》是著名的《华沙公约》所具备航空物流运输的相关法律、条例作为依据。

参考原文《华沙公约》第22条例第2小点,供各位读者朋友参考,如下图所示(PS:原公约中赔偿金额的单位是法郎,1929年的250法郎折合是20USD),跨境电商物流相关的法律条例仍处于“预备”阶段,接下来还有很长的路要走...

九、平台关系:

物流平台的涉及哪些关系?其实传统外贸物流受平台的约束很少,但是跨境电商物流和电商平台之间有着精密的联系。各大电商平台的相关政策对跨境电商物流有着很省影响。例如,跨境电商平台对头程物流的时效要求,发货渠道如果批量的延误,导致补货不及时而影响到产品的上架,也有可能导致卖家店铺的listing和排名下降,为了避免不必要的损失,所以选择一个专业的跨境电商物流服务商非常重要。
 
跨境电商物流费用

另一个例子是亚马逊对纸箱的尺寸的要求!任何一边不能超过63.5 cm,除非一个单件出运的货物自身尺寸超过63.5cm,纸箱子单件尺寸超过63.5 cm(如:不可搬运的)一般根据要求都必须打托盘。假设减小了纸箱限制的尺寸,因货物装板规格导致头程物流和尾程派送成本都会产生变化,等等的一系列连锁反应。

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蚂蚁雄兵跨境物流