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美国4月在线杂货销售额达85亿美元,同比增长4%

时间:2024-05-15 16:10:04  本文标签:  浏览次数:106

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5月14日,据外媒报道,受配送领域增长的推动,美国4月份在线杂货销售额增至85亿美元,同比增长4%。  


根据BrickMeetsClick和Mercatus最新的杂货购物者调查,由于整体渗透率保持稳定,美国杂货订单频率与一年前相比有所下降。因此,4月份销售额的增长主要是由送货到家配送业务驱动的。  


数据显示,4月份自提销售额(顾客在指定地点接收订单)同比增长2.1%,平均订单价值(AOV)攀升。由于该服务的月活用户减少(主要为60岁以上人群)且订单频率下降,因此整体较高的消费水平带来了一定的增长。  


4月份送货销售额(由第一方、第三方供应商或零售商员工配送的订单)则攀升了4.3%。随着各大零售商订阅计划的推出和各年龄段用户渗透率的提高,该服务月活用户的扩大促进了销售额的增长。与2023年4月相比,订单量出现增长,而AOV则基本保持不变。  


与此同时,送货到家销售额同比增长10.2%,在在线杂货销售中的份额为18.7%,这一增长主要得益于其月活用户基础的适度扩大。然而,送货到家服务的订单频率下降,导致订单量总体减少。  


目前,越来越多在线客户开始从大型零售商处购买杂货。2024年4月,大型零售商提供的订单占在线杂货月活用户群的51%,同比增长500个基点。相比之下,2024年4月,超市零售商的订单仅占30%,同比下降280个基点。  


Mercatus首席增长官MarkFairhurst表示,鉴于消费者购买模式的转变,特别是超市和大型零售商之间购物活动的变化,杂货商需要通过技术层面的投入,提升在线和店内购物体验。目前,沃尔玛和塔吉特等大型零售商已经在其应用程序上投入巨资,利用人工智能等新兴技术加强其实时预测和适应顾客行为的能力。


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