美国假日季人均消费预计增长14%,花费超1000美元
日前,据外媒报道,根据RetailMeNot的最新消费者调查,2024年美国假日购物者将提早消费,预计花费和频率均有所提升。
调查显示,消费者计划在2024年假日季购物上平均花费1069美元,比2023年的水平高出14%。消费者今年假日季的购物模式不仅体现在消费增长上,还表现在提前购物的趋势上。
数据显示,76%的消费者计划在感恩节前开始节日购物,其中40%表示已经开始。在计划提前购物的消费者中,18%从8月或更早就开始筹备(较2023年的15%有所上升),22%计划在9月开始(高于2023年的20%),另有20%的消费者在10月开始购物。约16%的消费者表示会在感恩节前完成大部分购物,13%的购物者则选择在感恩节后行动,只有5%的消费者会拖到12月进行购买,最后一刻购物的比例仅为3%。
选择提早购物的主要原因为分散预算和购买行为,60%的消费者表示这是他们提前购物的首要原因。此外,57%的消费者为了抓住早鸟促销机会而提早购买,42%的人则担心晚些时候商品会售罄。其他原因还包括减轻节日期间的压力(38%)、确保及时收到商品(35%)、为处理节日安排留出时间和精力(30%)以及避免感恩节后的选举不确定性(9%)。
在寻找节日购物灵感时,社媒广告和亲友推荐是最受欢迎的渠道。调查显示,45%的消费者通过社媒广告获得购物灵感,而41%的人依赖朋友或家人的推荐。其他重要的灵感来源包括零售商网站或应用(37%)、搜索引擎广告(37%)以及店内促销活动(37%)。
值得注意的是,近一半(45%)的消费者表示,与销售人员相比,他们更愿意相信人工智能提供的个性化购物建议。这一趋势表明,消费者对技术的信任度正在不断增加,AI推荐在节日期间可能会对购物体验产生重大影响。
而尽管购物热情高涨,通货膨胀仍是消费者最大的担忧之一。50%的消费者表示,价格上涨是他们节日期间购物压力的主要来源。其他购物压力还包括:不知道该买什么(41%)、难以将所有购买纳入预算(39%)、店内人群拥挤(38%)、寻找最优惠的交易(31%)以及担心产品缺货(30%)。此外,30%的消费者担心商品可能因物流延误而无法及时到货。
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